Клиентка АЗС в Севастополе столкнулась с некачественным обслуживанием. Пытаясь самостоятельно заправить свой автомобиль, она столкнулась с отказом сотрудников АЗС помочь ей, в результате чего не смогла полностью заправить бак. Несмотря на попытки связаться с горячей линией, ей не удалось решить вопрос. Клиентка просит руководство АЗС разобраться в ситуации и улучшить качество обслуживания.
Конфликт на АЗС в Севастополе
Посетительница АЗС ТЭС по адресу ул. Пожарова, 11 в Севастополе столкнулась с некачественным обслуживанием при попытке заправить свой автомобиль. Кассир приняла заказ на полный бак, но отказалась помочь клиентке, заявив, что она сама должна следить за заправочным пистолетом. В результате конфликта клиентка не смогла полностью заправить автомобиль.
«Когда очередь окончилась, кассир ответила, что авто заправленно на сумму 137.05р. (объём бака около 60 л). После чего я попросила объявить по громкой связи, чтоб оператор поправил пистолет. На что кассир мне ответила, что я самостоятельно должна стоять и контролировать заправочный пистолет на разлив бензина (чтоб не отстреливал)».
Попытки решить вопрос
Клиентка также пыталась связаться с горячей линией АЗС, но получила ответ, что Севастополь не обслуживается, и ей порекомендовали другие номера, которые не отвечали. В итоге ей не удалось решить проблему.
Клиентка просит руководство АЗС разобраться в ситуации и улучшить качество обслуживания.
Новость подготовлена на основе материала телеграмм канала «Черный список. Севастополь». Оригинал доступен по ссылке — https://t.me/blacklistSev/9012
