Севастопольская экстренная служба 112 испытывает кадровые проблемы
В Севастополе сложилась непростая ситуация с работой экстренной службы 112. Согласно информации из телеграм-канала «Алиса Z против», в Городском казенном учреждении «Единая дежурно-диспетчерская служба Севастополя» (ГКУ ЕДДС) произошли серьезные кадровые изменения.
Основные задачи ГКУ ЕДДС Севастополя — обеспечение работы «Системы – 112» и прием вызовов по единому номеру 112, а также прием и оформление заявок по вопросам жизнедеятельности города. Однако на данный момент в отделе 112 отсутствуют ключевые сотрудники, в среднем в сутки около 500 звонков.
Нарушение нормативов по обработке вызовов
По данным источника, нормативы по обработке вызовов, поступающих на 112, не соблюдаются. Время ожидания ответа оператора может превышать минуту, а отказы от ответа также имеют место. Это может привести к негативным последствиям.
Проблемы с развитием системы оповещения
Кроме того, отмечается, что при выделении средств на расширение региональной системы оповещения населения РАСЦО, вместо этого идет строительство новой параллельной системы, что противоречит нормативным документам и ведет к необоснованным затратам из бюджета.
ГКУ ЕДДС Севастополя призывает откликнуться на открытые вакансии, в том числе для людей с инвалидностью. Это поможет укрепить кадровый состав и повысить качество работы экстренной службы 112.
Новость подготовлена на основе материала телеграмм канала «Алиса Z против». Оригинал доступен по ссылке — https://t.me/lazaryewa/23441
