В Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации поступило обращение, в котором были затронуты проблемы управляющих компаний (УК) в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).
Согласно обращению, одной из основных проблем является то, что менеджеры управляющих компаний зачастую уклоняются от прямой коммуникации с жителями обслуживаемых домов. Для решения этой проблемы предлагается законодательно закрепить обязанность УК организовывать регулярные приемные часы для жителей, а также обязать компании иметь прямые каналы связи через цифровые платформы.
Автор обращения отметил, что в его личном опыте взаимодействия с управляющей компанией «Юг — девелопмент» наблюдалась подобная ситуация, когда он общался с сотрудником, отвечающим за частные вопросы, но не за весь комплекс услуг, предоставляемых УК.
Таким образом, проблема отсутствия прямой коммуникации между управляющими компаниями и жителями является актуальной и требует законодательного урегулирования для повышения качества и прозрачности оказываемых ЖКХ-услуг.
#ЖКХ #УправляющиеКомпании #Коммуникация
Эта новость основана на материале телеграмм канала «Politjoystic» (Марат Баширов — профессор ВШЭ, автор информационно — аналитического канала Политджойстик) — https://t.me/politjoystic/46510
